
销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
优秀员工评选标准和评选方法各部门:
为了表彰先进,促进和提高岗位服务质量,公司决定每年进行一次先进员工的评选,现将有关评选标准和评选方法(草案)公布如下: A、年度优秀员工评选标准和评选方法:
一、 行为合格(每项可得2分,共可得30分):
1、以店为家,安心工作
2、服从领导安排,一切行动听指挥
3、遵守人事管理制度,出勤守时,不迟到、不早退、不旷工
4、未曾处以较重的惩罚而且未曾造成较坏的影响
5、维护酒店形象,爱护酒店财物,保护酒店利益,保守商业秘密
6、尊重上司,服从管理,团结同事,爱岗敬业
7、文明、和睦,礼貌待人不使用粗言秽语、挑拨离间、搬弄是非
8、在工作场所不吸烟、不随地吐谈、不随便丢烟蒂、纸屑等垃圾
9、忠于职守、勤奋务实,认真履行岗位责任,不擅自窜岗离岗、消极贻误工作
10、遵守当班组织纪律,不在岗位吃东西、读书报、聚众聊天说笑、当班睡觉等
11、树立严谨的质量观念,紧记服务 *** 作规程,执行质量自检互检制度,培养自我批评意识
12、不挪用消防设施、不私自乱接电路,主动预防或排除事故隐患,不违章违规作业、擅拆防备装置等
13、不酗酒打架闹事,不参与黄赌毒
14、遵守饭堂规章制度
15、遵守宿舍规章制度。
二、服务素养合格(每项可得2分,共可得20分):
1、微笑服务合格
2、头正、肩平、胸宽、背直
3、气色不傲、不怠,容颜和、静、庄
4、淡装上岗,按酒店要求正确着装和佩戴工卡,衣着整洁、雅致大方、钮扣健全又必钮
5、不佩戴饰物(确因需要配戴的,把握了尺度)
6、头发适时梳洗,发型朴实大方,不染发和搞奇型怪装
7、讲究个人卫生,做到了三勤(勤洗、勤换、勤梳理),面部、手部保持清洁
8、站姿符合基本要求:身体自然挺直、收腹、立腰,两肩平齐,两膝伸直靠拢,两臂自然下垂
9、走姿符合基本要求:目视前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,双肩平稳,两臂自然前后摆动
10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐时上身自然挺直、稍微挺胸。
三、服务观念合格(每项可得2分,共可得20分):
1、努力学习,积极参加各种培训,并且通过了各种培训
2、精益求精,追求卓越,业务不断进步
3、微笑、和善,未曾有客人投诉
4、把客人视如衣食父母,对客人未曾说“不”
5、不断创新,并有所建树
6、服务标准、规范又系统
7、绩效明显或有进步
8、做人做事有目标、懂职业品牌管理和人生规划
9、工作有激情、追求完美,积极参加公司组织的各项文体活动
10、为人处世和谐、受大家欢迎,所在团队、班组曾获优秀称号或一直受领导称赞
四、特殊贡献(每项可得2分,共可得20分):
1、对本酒店经营管理提出具有建设性的.建议,为提高经济效益、服务质量或管理水平作出了贡献
2、爱店如家,不计较个人得失,有奉献精神或积极工作,热情服务,创造了优异成绩
3、努力拓展业务,积极开展市场,对本酒店营业或市场营销有特殊贡献
4、努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有显著成效
5、在为宾客服务中,使宾客深感满意而受到宾客赞扬、感谢,为本酒店赢得良好口碑
6、开源节流,成绩显著
7、见义勇为,保护本酒店及本酒店的宾客、员工的生命、财产安全
8、拾金不昧,乐于助人
9、为维护酒店整体利益,在受到非礼、委屈情况下仍能向客人提供优质服务
10、敢于检举揭发坏人坏事或配合公安部门捕获犯罪分子,并经查证属实。
五、忠诚与耐力分(满分10分):
服务3个月1分、6个月2分、9个月3分、12个月4分、15个月5分、18个月6分、21个月7分、24个月以上10分。
评选先进个人
评选先进个人,企业为全面了解、评判企业员工的工作成绩,提高员工工作效率,有力地激励表现优秀的员工,并给员工树立公司模范,从而会进行先进个人的评选,下面来看看几篇评选方法吧。
评选先进个人1为了充分调动员工的工作积极性、激发员工的主动性、创造性,正确评价员工的工作业绩,使全公司自上而下形成一种积极向上、团结进取的工作氛围,经公司总经理办公会研究决定,拟推选20XX年度先进工作者10-20名,具体方案如下:
一、参选范围:
公司所有在岗一年以上的聘用制员工,先进个人分优秀干部和优秀员工,干部的参选范围指部门副职以上中层干部,员工的参选范围指所有除中层干部外的聘用制员工。
二、评选条件:
(一)、优秀干部评选条件
1、有较高的领导指挥能力、策划组织能力和协调沟通能力,坚持原则、廉洁奉公,工作业绩突出,在群众中有较高威信。
2、有高度的责任心和敬业精神,不计较个人得失,任劳任怨。
3、在部门内部健全深化制度建设、企业文化建设、精神文明建设、思想政治工作等方面成绩、效果突出。
4、与公司签订安全生产考核责任状的部门,考核分数必须在90分以上。
5、上任以来本部门职工未出现违章违纪和其它不良行为,未受过任何行政处分。
6、无公司规定的取消个人评优资格的其他情况。
(二)、优秀员工评选条件
1、爱岗敬业,在本部门工作中能起到表率作用。
2、刻苦学习专业知识,精通本职业务,在各自的岗位上勤奋工作并作出显著成绩。
3、工作效率高、工作业绩突出,无违章违纪及其它不良行为,未受过任何处分处罚,在公司及部门考核中的优胜者。
4、勇于创新,在企业技术革新、合理化建议、技术比武、劳动竞赛等方面做出突出成绩。
5、在执行企业规章制度,提高企业产品和服务质量,维护企业利益和安全生产等方面做出显著成绩。
6、全年无旷工记录,请事假在7天以内(含7天),全年迟到、早退在12次以内(含12次)。(考勤记录以人力资源部提供的数据为准)
7、无公司规定的`取消个人评优资格的其他情况。
三、初选人数及评选办法:
各部门经理和分管领导根据以上评选条件推选个人候选人名单,由总经理办公会进行二次筛选,最终确定先进个人名单。
公司共14个部门,中层干部共计23人,推选的优秀干部人选不超3人。
各分管领导可以推选的先进个人(员工)人数上限为:
生产部 :包括运行部、用户服务部、站场部、安全检查监督部、调度指挥中心,共62人,最多可推选9人;
基建部 :包括规划建设管理部、合同预算部和档案信息中心,共14人,最多可推选2人;
经营部 :包括市场部、财务部和物资采供部共31人,最多可推选4人;
行政部 :包括综合部、人力资源部和工会共13人,最多可推选2人;
先进个人由部门经理向分管领导先提交先进材料,由分管领导初审后,送人力资源部汇总,汇总结果报总经理办公会讨论决定。
四、奖励标准:
先进个人每人奖励现金600元,并授予先进个人荣誉证书,作为今后考核聘用的一个优先条件。
评选先进个人2为了充分调动员工的工作积极性、激发员工的主动性、创造性,正确评价员工的工作业绩,使全公司自上而下形成一种积极向上、团结进取的工作氛围,经公司总经理办公会研究决定,拟推选20XX年度先进工作者10-20名,具体方案如下:2009年度“优秀员工”、“技术能手”等评选办法
为弘扬员工一年来的辛勤工作及为公司作出的贡献同时为鼓励更多的员工与时俱进、
奋力拼搏在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩公司决定开展2009年度“评先”活动。
评选办法如下
一、荣誉称号设立
本次评选将对公司选出的优秀员工分别授予“优秀员工”、
“岗位标兵”及“技术
能手”、“劳动模范”荣誉称号。
二、评选基本条件
1、“优秀员工”、“劳动模范”为在公司工作满一年的在册员工部门负责人除外
“岗位标兵”、“技术能手”为公司生产一线工作满半年以上的在册员工。
2、严格要求自己自觉遵守公司各项规章制度。
3、全年无旷工、迟到不超过5次累计请假不含公休和节假日不超过10天。
4、爱岗敬业具有团队精神在工作中与其他同事能融洽合作。
5、工作积极主动认真负责服从整体安排能完全胜任本职工作。
三、评选标准
1、优秀员工评选标准
1、1具备良好的职业素养自觉执行公司各项制度、规程全年没有受过任何形式的
处罚和批评。
1、2忠于公司品行端正。
1、3具备服从精神能完全服从并能按时完成工作安排。
1、4具备很好的团队合作精神能正确处理个人利益与集体利益的关系能主动与同
事沟通配合为实现团队整体业绩尽心尽力。
1、5工作勤奋任劳任怨具备很好的工作承重力并能在团队里起到很好的标榜作
用。
1、6整年度综合业绩突出为公司创造良好效益或在其它方面贡献突出。
2、技术能手评选标准
2、1技术过硬产出量在同类工种岗位中成绩突出。
2、2 *** 作方法先进在提高劳动生产率、提升产品质量、消除重大安全隐患、降低能源消耗等方面收到显著效果
2、3在培养徒弟、传授技术、技能贡献突出。
2、4遵章守纪安全生产未出现任何事故。
3、岗位标兵评选标准
3、1具备良好的职业道德自觉维护公司的形象和利益。
3、2绝对服从工作安排不计个人得失不折不扣地按要求完成车间班组安排的各项
生产任务确保正常生产进展的实现和特殊生产任务的完成。
3、3具备良好的工作质量、产品质量意识和安全生产意识按工艺要求规范 *** 作文
明作业并能爱护公司产品爱护生产、办公、和生产环境、设施。
3、4具备岗位专业技能工作效率高能在本岗位上发挥重要作用。
4、劳动模范评选标准
4、1严格遵守国家法律法规模范执行公司规章制度在维护企业利益方面成绩显著。
4、2敬业爱岗开拓创新具备强烈的主人翁责任感和高尚的道德情 *** 在员工中切
实发挥了楷模和表率作用。
4、3在本职工作岗位上忠于职守勤奋工作乐于奉献并作出突出贡献。
4、4在科技进步、技术革新、发明创造、技术攻关、合理化建议活动中成绩显著促
进技术指标在同行业领先过程中发挥显著作用为提高公司经济效益作出重要贡献。
4、5在环境保护、维护治安、创新管理、挖潜增效、节能降耗、开拓市场等工作中取
得突出业绩。
4、6在提高劳动生产率提高成品质量、服务质量搞好安全生产等方面贡献突出。
4、7在其他方面作出重大贡献的。
四、评选比例与名额
“优秀员工”、“岗位标兵”、“技术能手”评选比例各为101
“劳动模范”评选名额为1名。
五、评选办法与程序
1、公司成立评选小组成员由各部门负责人公司领导组成。
2、车间评选小组由分管领导、管理人员组成。评选先由各班组进行评选、推荐再
由车间评选小组根据评选情况讨论后将评选结果上报公司评选小组。
行政按部门分组、按机关总人数、按评选比例可跨部门评选评选结果交与部
门主管。
3、公司评选小组根据评选、推荐结果讨论决定。
六、表彰和奖励
被评选“优秀员工”、“岗位标兵”、“技术能手”荣誉称号的同志公司将给予通报
表彰
和奖励
被评选“劳动模范”荣誉称号的同志公司将给予通报表彰、奖励、奖级差工资一
级。
七、评选要求
1、坚持评选标准保证评选质量切实选树先进典型。
2、各部门请与20XX年3月2日前将评选结果上报公司评选小组。
二0XX年二月二十三日
评选先进个人3先进个人评分细则一
一、服从学校领导安排的工作,热爱学校,爱岗敬业,团结同志,协作能力强,具有奉献精神。(1分)
二、专业理论和基本技能过硬,虚心好学,不断提高专业技术水平。(1分)
三、责任心强,对工作不推诿、不拖拉,保质保量完成,群众评价好。(1分)
四、管理到位,过细,帐物相符,没有设备丢失、损坏。(1分)
五、专用室经常打扫,专用室干净卫生。(1分)
六、安全防护措施落实好,无安全事故发生。(1分)
七、各种表册严格按规定填写,资料表册分类归档较好。(1分)
八、期初及时引发相应表册,期末收齐各种表册和教育教学设备。(1分)
九、设备摆放科学、整齐,符合要求,按规定经常清点维护设备。(1分)
十、积极参与教育技术装备研究,撰写并发表或交流与本专业有关的教育教学论文,围绕专用室的建设和发展,提出合理化建议并实施,取得明显成效。(1分)
说明:
1、专用室包括实验室、图书室、微机室、电教保管室、电子备课室。
2、检查采用定期检查和平时抽查相结合的方式进行。
3、采用10分制,总分第一名为先进个人。
4、每年评一次,时间为春期末。
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