
1、客户经理的主要工作:一是负责为当地客户上门受理交通银行xyk业务,二是开拓xyk市场,深入挖掘客户资源,推广交通银行xyk各种产品,完成公司下达的销售任务,为客户提供有效的服务。
2、客户经理的任职条件:(1)、大专以上学历,年龄20至35岁之间。(2)、口齿清晰,普通话流利,有较强的语言俯埂碘忌鄢涣碉惟冬隶表达能力。(3)、热爱销售工作,具有良好的沟通能力、敏锐的市场洞察力和较强的开拓精神。(4)、强烈的团队协作意识、踏实勤奋的工作作风。(5)、有吃苦耐劳精神,并且有挑战高薪的欲望。(6)、具有良好的服务意识,责任感强。(7)、具有xyk、个人金融产品、保险、快速消费品等行业销售经验。
3、客户经理的薪酬及福利:(1)、薪酬: 底薪+业绩奖金+车餐补贴+商户共建激励+业务品质奖励;(2)、保险福利: 包括社会保险及公积金;为员工缴纳养老保险、医疗、工伤、生育、失业保险以及住房公积金;补充商业保险;为员工购买商业保险,享受更多的医疗保障,门诊医疗也可报销。(3)、健康体检福利,为员工提供每两年一次价值约500元的体检服务。(4)、培训福利: 员工可享受免费专业的入职培训、业务培训、进阶培训、管理培训、E-learning培训等。(5)、与卡中心共成长、边工作边学习、工作休闲两不误福利;工会生日慰问、节日慰问福利;夏日清凉福利;独生子女托费福利;行服福利等等。
根据相关资料查询显示:银监局。1、国家财政部规定各地区银监局要加强xyk准入与营销管理,提升从业人员规范性和专业性,优选目标客群与合作方,切实落实“三亲见”要求,且不得由外包公司代办。
2、各银监局要持续加大对xyk业务的监管力度,按季对xyk业务与风险情况开展监测分析,营销宣传与审批授信等。
3、并且在监管中发现违法违规开展xyk业务的,将根据相关法律法规采取监管措施,严格追究责任,加大处理力度。
央行、银监会专门通知采取措施防范xyk风险
《中国人民银行、中国银行业监督管理委员会关于防范xyk风险有关问题的通知》
银发[2006]第84号
一、xyk发卡机构应严格审核申请人的资料,加强风险控制与管理,做好对持卡人的安全用卡宣传教育
(一)xyk发卡机构应对申请人的资料进行严格的资信审核,尤其要通过多种方式核实申请人资料的真实性。对于发卡营销外包服务商或单位批量提交的申请资料,发卡机构应加大资信审核力度。发卡机构要根据申请人的资信状况,严格审批信用额度,加强发卡源头的风险控制。
(二)xyk发卡机构应慎重选择发卡营销外包服务商,并严格约束与发卡营销外包服务商之间的外包关系。
1、发卡机构在选择发卡营销外包服务商前,应充分审查、了解发卡营销外包服务商的经营状况、财务状况以及实际的风险控制与责任承担能力。
2、发卡机构确定发卡营销外包服务商后,要与发卡营销外包服务商签订书面合同,明确双方的责任、权利和义务。合同中要明确规定,发卡营销外包服务商对申请人信息负有保密义务,不得申请成为特约商户,不得将代理营销业务再转包其他单位。
3、发卡机构应针对发卡营销外包服务商制定严格的内部控制制度,监督其建立完整的人员档案以及制作相关营销宣传材料。
(三)发卡机构一旦发现xyk申请材料属于未与其签订发卡营销外包协议的中介公司递交的,不得受理相关业务。
对于代领卡、邮寄卡等非本人领卡的卡片发放方式,发卡机构应通过制定风险防控措施等相关业务规则防范业务风险。
(四)发卡机构应加强对持卡人用卡情况的监控,对于已确认存在套现行为的xyk持卡人,有权采取降低授信额度、止付等措施。
(五)发卡机构发现不法中介、个人骗领xyk或违规使用xyk的,应立即与工商、公安等有关部门进行沟通协调,并协助有关部门对其进行打击和处理。
(六)发卡机构应对公众加强有关xyk知识的宣传教育和普及工作,使公众了解xyk申请和使用的基本常识,提高风险防范意识,增强诚信观念。
扩展资料:
银行防范措施各异:
1、广发银行对xyk的风险管控则主要是依靠“三大法宝”,首先是构建广发xyk“交易开关”系统,这是业内首个提供给持卡用户进行xyk交易功能全面设置的自主管理风险平台。
该系统目前已具备交易限额管理、境内无卡交易管理、港澳台交易管理、境外交易管理等四大管控功能,持卡人可通过95508、手机银行、上行短信等渠道“一键式”自主设置所需交易功能。
信审方面,广发xyk创新采用智能化系统审核,来应对人工信审的弊端。此外,广发xyk还加强分区管理,对高风险的长三角、环渤海地区重点治理,针对该片区域的持卡人消费特性,广发xyk采取了从源头控制风险、缩小风险敞口、建立失联客户管理体系等三大方面控制措施。
广发xyk中心工作人员透露,经过各业务条线的管控,长三角地区的风险指标下降明显,尤其是2014年新发卡早期风险相较于2013年发卡下降了近40%。
2、其余银行也都有不同的方式来进行xyk风险管控,招商银行、浦发银行均建立了“前中后”的风险管控体系。以招商银行为例,该行为防范xyk欺诈,建立了“前-中-后”的风险管理体系。
在申请时,对不同的申请人采取差异化的审核策略;在客户使用过程中进行实时侦测;在发生意外盗用情况时,招商银行的专业调查团队做后续的跟踪处理,确保客户资金安全。
参考资料来源:人民网-银行xyk风控招数各异
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