
树立品牌形象,提升品牌效率,改善教学人员队伍建设和组织管理,将直接提高企业运作效率,确保发展目标的顺利实现和落实。
1.加强员工管理。
首先,在招聘入职后,进行专业规范的培训,不同的岗位进行针对性培训,让新员工产生认同感,为以后工作做基础。其次,对不同的岗位进行针对性的绩效考核。如对课程顾问进行业绩指标的设定,对教师进行升班率的测评等方式。
2.完善规章制度。
少儿英语培训机构需要保证教学质量和产品品质,在现有的规章制度上进行完善教学质量评估体系和监督体系,在实施过程中实行同事互评、学生评教、家长评教等方式增强客户的认同感,间接促进口碑营销。
3.保障机构环境。
优化机构的配套设施,根据孩子的上课内容和年龄进行教室合理布置,给孩子一种温馨舒适的学习氛围,让孩子爱上在机构的学习感受,是保障机构长远发展的基础。
(二) 构建立体化营销体系。
少儿英语培训机构目前的营销渠道相对比较单一,多以线下直销为主。课程顾问通过电话营销及关系营销。电话营销通过将客户邀约至机构进行面谈,这种营销渠道通常耗时长,成本高,效率不高,无法产生规模效应。
1.开展多种网络营销。
随着当下的互联网移动平台不断地普及以及互联网技术的不断应用,可以在微博及微信公众号上进行宣传,应持续每天在平台上更新消息此外,也可以加强在搜索引擎上的营销,目标儿童的家长通过搜索引擎搜索少儿英语培训有关消息,通过搜索引擎也可以让他们了解、认识少儿英语培训机构。
2.团购营销。
通过利用团购这一新兴的方式,可以让家长以优惠的价格体验学校的优质服务及课程,让目标客户用团购加入能动大家庭,进而逐步转化为长期客户。
3.线下营销。
线下推广主要采用放学时间去学校发传单进行地推活动,邀请有意向或感兴趣的家长和同学体验试听课,这是万和城机构能动英语最常规的营销渠道。在地推前对地推人员进行话术的培训,并给予一定的激励来推动他们更积极地推广能动英语。
(三) 采取多种推广对策。
有效的推广是提升校区自身盈利能力的一种手段,对于各渠道的营销推广模式,要采取定期的跟踪调查,市场部定期制作评估报道。如果一种模式的市场效果不明显,要及时停止更换。相反要通过研究找出,最适合自身机构的营销推广模式。
一、线上意图人群拦截1.与门店周边需求人群建立即时连接
在门店校区周边3公里半径范围内,当有人搜索“小学数学培训”“皇姑区初中文化课补习哪家好”等具备高商业价值的问题时,对其展现机构信息。并在展现结果中显示门店距离,激发地缘目标人群的咨询、到访意愿。
2.开设“线上门店”争取周边客群
开设“线上门店”,当网民的搜索需求和门店业务相匹配时,则将在结果首页上推荐门店,门店离网民的位置越近,相关度越高,越优先展现。为小型机构提供争取周边客户的宝贵机会。
3.为周边客群主动推送电子DM单
除了坐等家长搜索,机构还可以主动对门店周围目标区域内,符合目标特征的人群进行主动曝光,如:以门店为中心,选择周边30-45岁的小学生家长进行广告投放,相当于给机构周边的家长发送了一张DM单,且看了才计费,这样精确范围和结果,能大幅节省成本,避免浪费。
二、线下实的人群追踪1.数据采集与分析
相信每一个机构都想了解来门店的学生家长们生活在哪,以及TA们有什么特征,即什么样的人更愿意选我的机构。如果能了解到周边学校的家长是什么样的人,TA们喜欢什么,有什么特点,在以后的营销中会不会更有参考呢?我们可以通过线下大数据采集来收集门店、周边学校的人群数据特征,比如在家长会时候采集一些数据。
2.人群持续媒体追投
采集完数据就万事大吉了吗?除了洞察总结其来源、特性外,对其持续的影响是关键。比如当我们在家长会上锚定完目标人群后,当TA们离开学校后,看视频时、看资讯时、购物时、出行时……任何时刻使用任何APP时,都能看见机构的广告,对比于传统家长会发放DM单,接受后只看一次,甚至不看的情况,对目标人群全网追投将更容易“洗脑”,总有一个瞬间会看到,会打动。
营销从来不是漫无目的的广告投放,而是要根据企业的规模、阶段、目标、需求、特征等因素全方位综合考量,出具适应自身情况并行之有效的解决方案。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表(0条)