
解决方案必需有明确的对象,或者施行的范围和领域。(这些要素可能包括但不限于:不同的行业,领域,阶层,类别等等)在某些领域,解决方案不止是针对问题本身,也必须考量到需要服务的对象,例如面向的客户的具体情况和需求。
1、了解账户销售权被移除的真正原因;
2、对待问题应采取负责任的态度,并认识到自己的行为对客户造成的伤害;
3、制定一个改善计划,确保不会再次发生同样的错误;
4、如果有机会再次开通销售权,将继续为亚马逊的客户提供优质的服务。
扩展资料
1、首先要明白卖家表现评估团队并不管你是否会悲伤、也不会管个人问题和销售情况,这些信息与他们无关,账号分析师看申诉只有3分钟,在申诉里包含这些内容,只会让看计划关键部分的时间更少。
2、亚马逊的关注点主要在消费者,我曾经看过有些卖家销售指标很高,但账号仍然被冻结了。不管你每周出售一本10美元的书,还是每天出货量达1万,只要触到了亚马逊雷区,亚马逊的处理方法都是一样的。
3、申诉目的是:向亚马逊展示你已经确切知道账号为什么被冻结了,并承认违反了政策,提供行动计划,让亚马逊相信不会再违反政策。
第一个策略是全面收藏各种出版物,建立高质量、数量庞大的书目数据库;第二个就是创立自己的品牌;第三个就是实行全面周到的服务,从丰富检索途径、灵活多样的销售手段到安全可靠的付款方式和物流配送手段。1、新--服务功能随科技发展而进步。随着科技的发展,亚马逊技术利用高科技不断提高自身服务质量,从而在顾客服务和顾客关系这一方面得到很好的发展;
2、速--搜索、购买和送货的快速。亚马逊书店的快速特征表现在搜索快速、订购快速和送货时间的快速等三方面。
3、实--实惠的折扣价格。亚马逊曾经自称是举世最大的折扣者,有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。的确,少了中间商的抽成,促使亚马逊销售的书籍和其他产品有着较平时的价格。
4、全--全方位提供服务。读着书评、互动、安全、遍布世界各地的营销网络、主动塑造品牌、建立Your store 服务等,从而使得亚马逊得到迅速的发展。
一、解决方案:
说明自己知晓账户销售权被移除的原因,错了就要认错,不要推卸责任
表明自己对于此问题的负责任的态度,并说出自己已经意识到错误,并了解自己的错误对客户造成的后果。
制定改善计划,确保之后不会再发生同样的错误
提出若亚马逊再次给机会,重新开通销售权,将会给亚马逊的客户提供更加优质的服务
二、改善计划
要简洁明了的说出自己的计划,直接说出重点,文端不要复杂冗长
具体的改善方案要说的符合销售权被移除的真正原因,不要答非所问
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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