word字处理程序不能正常打印，问第一步应该如何解决

楼上的回答肯定能搞定

其次还可以:

1,在打印队列里取消打印池中所有的打印文档,并重新启动打印机(或按下打印机的复位按钮数秒,如果有的话)

2,索性关闭打印机,重新启动电脑

3,最后再按楼上的做

首先进入你的浏览器，点击右上角的三个点。然后点击下方的“设置”。在设置中找到“关于此应用”。最后点击中间的“使用Internet explorer 打开”。

如果还是不行就只能等待一会了可能是服务器卡了。

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