微信小程序能给实体商家带来什么好处(各行业)

微信小程序能给实体商家带来的好处有很多，下面就简单给你列举几个：

1、提升店铺曝光率

对于大多数实体店而言，店铺的曝光率越高，就可以让越多的人知道自己、了解自己。而小程序就可以帮助实体店做好这项工作、因为，在小程序中的“附近的小程序”功能是一项能够让用户查看自己周边店铺、企业、商家的功能。对于企业和商家而言，可以通过这项功能来向周边5KM范围内的微信用户进行展示。这样一来，往往就能提升店铺的曝光率。

2、有效沉淀客户

对于大多数实体店而言，一直以来都面临着客户进店购物—付款——离开，离开之后就再无联系的窘境。而微信小程序就可以帮助实体店摆脱这种窘境。因为，小程序在被使用过之后，就会进入“曾经使用过的小程序”列表中。在这个前提下，企业和商家就可以在客户付款时，让其通过小程序付款，当客户使用小程序付款之后，你的小程序就会进入客户微信的“曾经使用过的小程序” 列表中。这样一来，往往就能够有效的将客户沉淀下来。

3、提升老客户复购几率

对于大多数实体店而言，往往都希望客户能够进行多次消费，而要想让客户进行复购，就必须要采用一种较为有效的方式，去激发客户的购物欲望。而小程序就可以帮助实体店做好这项工作。因为，在小程序中有着小非常强大的数据统计、分析功能，通过这项功能，企业可以分析出哪些产品、服务是受到客户喜爱的。然后，根据客户的喜好，针对性的推出一些产品或服务。这样一来往往可以有效激发客户的购物欲望，进而达到提升老客户复购率的目的。

微信小程序上线近11个月了，开放的接口越来越多，案例越来越丰富，微信公开课上一直都有讲，我就不一一重复了，我来说一下我的粗浅理解。

①增强用户体验，提升用户对商家的好感。

我以前在哈尔滨做美食类公众号，对餐饮商家有一定的了解，所以我喜欢拿餐饮商家来举例。

餐饮商家可以把自己的门面、餐厅内景、厨房内景、菜品等跟餐厅相关的一切放到小程序上，供用户浏览，让用户不进餐厅，就能感受到餐厅里美好的一切。

餐饮商家当然更应该提供订餐预约、等位通知、团购、点餐、买单、外卖、评价等功能做到小程序上，提升用户的消费体验，进而让用户对商家充满好感，愿意自发地为商家做口碑宣传。

②减少对生活服务平台的依赖。

自从美团在千团大战中胜出之后，美团基本成为生活服务类第一平台。拿餐饮商家来说，你在美团上做团购也好，做买单也好，做外卖也好，虽然获客成本降低了，但向平台交的保护费并不少，还不利于培养用户对自家品牌的忠诚度。

如果做了小程序，情况就不一样了。假设商家不是美团的合作商户，商家一样可以通过小程序提升用户的体验，通过小程序实现团购、买单、外卖等功能，让用户有在美团上甚至比美团上更好的消费体验，还能通过微信所在的社交网络为自己获得更多的客源，并且通过微信公众号进行用户维护，如此一来，商家完全可以在没有美团的情况下从搞事情。

③减少人力成本的支出。

这几年，经济下行，干买卖不那么容易了。

有一次，我在哈尔滨开发区订外卖，但商家给我送来的外卖不对，给商家打电话，那个商家也不讲究，就是反复地讲现在招人多难，服务员没经过培训直接上岗，出错在所难免，出错就出错了，让我多担待……总而言之一句话，就是不想把我的餐给我补回来。

虽然这个商家很恶心，但他有一点说对了，现在招人太难了，经济形式不好，一些商家战战兢兢量入为出，不敢给员工开高工资，待遇不好，员工也不愿意干。那么，尽量不用人力，行不行？至少小程序就是一个不错的解决方案。

还是拿餐饮商家来说，做一个自助预约、自助点餐、自助买单的小程序，直接节省掉了点菜、传菜、收银的人力，一个20桌的饭店，每月至少可以节约两个人力成本的之处，以哈尔滨的情况来看，两个餐饮业的人力成本，也是8000+，8000块完全可以外包一个小程序了。以一年的时间刻度来算，一个小程序就可以帮这样一个商家节省近90000左右的人力成本。

实体店做小程序的好处有很多，下面就简单给你介绍几个：

1、让更多人知道自己

正常情况下，实体店的辐射范围往往只有500M。也就是说，在周边500左右的人，才能知道自己的身边有这么一家店。在这种情况下，很多实体店为了能够让更多人知道自己、了解自己，会雇佣一大批人上街发传单。但是，派发传单这种方式，往往也只能帮助实体店将辐射范围扩大到1-2KM左右。

但小程序可以让实体店直接将辐射的范围扩大到5KM。因为小程序中的“附近的小程序”功能可以直接显示出周边5KM范围内的，开发过小程序企业和商家。对于实体店而言，如果拥有小程序，往往就能直接显示在周边5KM范围内的微信用户的手机上。这样一来，实体就可以让更多的人知道自己。然后再配合一些营销活动，往往就能吸引到一大批流量。

2、降低推广成本

前面提到，很多实体店会采用派发传单的方式进行宣传推广。但派发传单这种方式，成本是非常高的。因为企业需要支付：传单设计、传单印刷、雇佣派发人员的费用。

但如果实体店能够用小程序来进行宣传推广，往往就能大大降低自己的营销推广费用。因为，小程序中的大部分营销插件，都是可以免费使用的。在拥有免费营销插件的前提下，实体店自然能够大大降低自己的营销推广费用。

3、留住更多客户

实体店一直以来，似乎都面临着这样一种情况：客户进店——浏览——选择自己喜欢的商品——付款——离开，离开之后就再无联系的局面。但留存客户，打造自己的“忠诚客户”，往往能够用给实体店带来远远不断的收益。很多实体店的经营中表示，我们也想将客户留下来，但却一直找不到有效的方式。

但如果能够拥有一个小程序，就能非常轻松的做好这项工作，例如，实体店可以在客户消费之后，告知客户扫码加入会员，即可领取一张X折优惠券或者XX元红包。这时，很多客户都是非常愿意进行扫码——加入会员的。这样一来，实体店往往就能将这名客户留下来。在客户留下来之后，实体店往往就能通过举办各种各样的会员活动来刺激客户进行复购。

必须有！！！下面就简单给你介绍几个：

1、附近的小程序提升店铺曝光率

实体店在拥有小程序之后，往往就能大大提升自己的曝光半径，从而让更多人知道自己、了解自己，进而挖掘出更多潜在客户。这是因为：

小程序中自带的"附近的小程序"功能，可以显示向用户展示其5KM内的开发过小程序的企业和商家。也就是说，实体店可以借助这项功能将自己的店铺直接展示在周边5KM范围内的人群面前。这样一来，就能让更多人知道自己、了解自己，从而挖掘出更多潜在客户。

2、丰富的营销插件轻松获取大量流量

实体店在拥有小程序之后，往往就能轻松获取大量流量，从而大大提升自己的收益。这是因为：小程序中自带了一大批营销插件，因此能大大提升客户下单购买的欲望，同时还能刺激客户邀请自己的好友一起来购买。以常见的拼团营销插件为例，借助这个插件，实体店可以推出：

邀请好友团购即享XX折的活动。客户在看到这样的活动后，为了能以更低的价格买到想要的商品，往往就会积极的邀请自己的好友一起来购买。在这个前提下，实体店既能获得大量流量，同时还能获得一大批订单。

3、无佣金降低引流成本

实体店在拥有小程序之后，往往就能大大降低自己的引流成本。这是因为：

（1）小程序中的营销插件都是免费的，也就是说实体店再进行营销推广时，无需再单独花钱购买，这样一来，往往就能节省下一大笔资金，从而提升自己的收益。

（2）小程序是实体店自己开发的，这个自己开发的"营销工具"自然不会像第三方平台那样，要抽取高额的佣金。对于实体店来说，在没有了高额的佣金之后，自然能够大大降低引流成本。

线下商户做小程序有什么意义？

1 增加消费渠道，

让原本单一的渠道变得更加丰富，首先先从线下引流方面来讲，消费渠道单一一直是制约实体店消费的一个很大痛点，小程序这个流量大户可以轻松帮助店家获得流量（附近小程序，线上优惠活动引流、线上推广、线上预约等方法），不仅扩展了实体店企业的消费渠道，也增加了流量变现的能力。

2人力成本的节约

运营成本的逐年增加也是实体店逐渐衰败的原因之一，据不完全统计40%的成本均用于租金与人力，用传统的餐饮店分析：传统餐饮店对于任何客人都是无差别的领位、询问、速记、通知后厨、端菜、收钱。而由于小程序上线了“扫码点单”和“扫码付款”可以直接省略5步，服务人员只需要进行菜品输送就可以了，这无疑节省了大量的人力资源以及时间的耗费使此类店铺成本更低。

不仅如此，微信小程序会显示附近5公里店铺的这个功能对扩大用户数量，宣传品牌也起着一定的作用，小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进，更好的留住用户。 在这个微信小程序当道的互联网时代，餐饮行业与微信小程序的绑定，其实是一种互惠互利的过程。

3解决管理问题

实体企业供应链管理能力不足。实体店多采用引厂进店、联营扣点、出租柜台等经营方式，品牌化、规模化、组织化、信息化水平比较低。

小程序的出现实现了行业更快捷便利的营业模式，而传统行业为微信小程序的开发提供了应用场景。在未来，小程序会越来越普及，而敢于先尝试的商家会追上互联网红利的浪潮。

线下商户做小程序有什么意义？我们这里说下小程序在餐饮店中的应用。入驻了外卖平台（如美团、饿了么）的餐饮店商家都知道，这些平台的提成是比较高的，拿美团外卖为例，目前美团外卖一单要抽取商家20%~25%的菜品价格提成，另外还得扣商家每一份2元的快递费，比如说一份199的外卖，那么这样下来就去掉了6块，再去除材料、人工费、租金等成本，商家累死累活赚的钱可能还不如这些平台的抽成多。而如果在商家上线了小程序之后，则能够将外卖平台的老客户导流到微信小程序中，而客户在小程序中下单后，商家不必另外交给外卖平台额外抽成，只需要支付一笔快递费就行。

对于餐饮店而言，小程序的出现是一个机会，但对餐饮店的运营能力要求也提高了，而想要在行业中占据更好的位置，需要有系统的运营思路才行。欢迎大家交流weixin:siyueweixiaochengxu

小程序作为一种便捷的互联网应用，“无需安装”“用完即走”的特性，成为大家选择小程序的最好理由，而线上门店的“随买随送”也正恰恰与小程序的特性不谋而合。可以说小程序给实体店能够带来很大的流量转化。

附近的小程序

设想未来的一种典型消费场景，顾客想吃水果，于是打开微信小程序，从“附近的小程序”里搜索商家，进入商家的小程序商城，选购商品，下单支付，商家配送到家或顾客到店自提。

由于“附近的小程序”中的商家是按照距离远近排序的，所以非常方便商家链接门店周边3-5公里的顾客。

利用“搜一搜”小程序另一个重要的流量来源是“搜一搜”。打开微信“搜一搜”，在搜索框搜索“水果”这个关键词，会出现下面这个页面。

我们看到，“水果”这个关键词搜索显示页面的最上面是小程序广告，其次是朋友圈的跟水果有关的图文信息。影响微信小程序搜索排名的因素有以下4点：

1、小程序的上线时间;

2、小程序的标题;

3、小程序的描述;

4、小程序用户的使用数量;

其中，最核心的指标是用户的使用数量和小程序的描述。使用量越多，排名越靠前;标题中关键词出现1次，且整体标题的字数越短，排名越靠前。也就是说：水果零售商家一定要把自己的小程序名称和功能描述上加上生鲜、海鲜、水果、蔬菜之类的词。

小程序上线可以认为是腾讯开始围绕微信打造生态圈的尝试性的关键一步。大量围绕日常生活与工作的轻应用小程序被广泛接受后，未来腾讯有可能会推出自己特色的硬件终端。

简单来说，小程序的功能就是一个APP，但是它和APP又有不同。小程序不占用手机内存，随用随走。小程序的作用：

1、小程序是强流量入口、小程序是未来商业竞争的主战场。微信是目前最大的移动端流量入口，流量在哪里，企业客户自然会去到哪里，基于微信庞大用户基数的搜索流量必然是有强大的想象空间的。微信搜索结果中无论是现在、还是未来，小程序因为可以满足各种应用场景，一定是权重最高的应用。

2、小程序是每一个企业在移动互联网时代天然的应用。由于app高昂的开发成本、复杂的访问路径，昂贵的推广费用，让大多数企业对app的应用避之不及，而小程序的诞生，以接近原生态app的体验、无需下载和关注，访问后永久记录，则将企业在移动互联网时代的应用平台推向千家万户。

3、可以轻易获得用户数据。由于小程序的所有用户都来自于微信，一旦用户访问小程序，就会有一个清晰的用户画像，有利于深度分析用户群体，微信小程序则提供一步到位的强大的数据分析，帮助分析用户，发现用户，最终营销客户。

4、小程序有50多个庞大流量入口。附近的小程序列表、附近的小程序列表广告、公众号相关小程序列表、公众号自定义菜单、公众号模板消息、公众号文章、公众号文章广告、发现栏小程序入口、小程序模板消息、前往体验版的入口页、安卓系统的桌面图标等等。

餐饮业做小程序的好处主要有以下几个：

1、提高自身收益

之前，很多餐饮行业的企业和商家都要依靠第三方团购、点评等平台来引流。但是在这类平台上，企业和商家每成交一笔订单，都要被抽取5%-20%的佣金。所以，很多企业和商家表示，虽然从平台来的流量很多，但几乎不赚钱，甚至还亏钱。

但在拥有小程序之后，餐饮行业的企业和商家就可以利用小程序来进行引流。这样一来，就可以摆脱第三方平台，从而避免被抽取高额的佣金，进而提升自己的收益。

2、提高曝光率

之前，很多餐饮行业的企业和商家都是依靠派发传单的方式，来向周边的人进行宣传、推广。但是派发传单的范围，往往只能在店铺周边1KM左右进行。这就导致企业和商家无法获得充足的曝光。

但在拥有小程序之后，餐饮行业的企业和商家就可以利用小程序来向周边的人进行宣传推广。而小程序的曝光范围，能够达到5KM。这样一来，企业和商家往往就能大大提升自己的曝光率，从而让更多的人知道自己、了解自己。

3、提升客户消费体验

之前，很多餐饮行业的企业和商家都是依靠人工的方式，来完成预约、点餐、收款等工作。这种依靠人工的方式，往往需要让客户等待很长一段时间，尤其是在用餐高峰期，这种现象更加明显。这样一来，往往就会降低客户的消费体验。

但在拥有小程序之后，餐饮行业的企业和商家就可以利用小程序来完成预约、点餐、收款等工作。这样一来，就能大大缩短客户的等待时间，进而提升客户的消费体验。此外，还能有效降低服务人员的工作量，进而节省一部分用人成本。

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