健身俱乐部的经营模式是什么

健身俱乐部的经营模式是什么,第1张

健身俱乐部的形式分为三种,第一种是在酒店内的健身房,一般都设有 游泳 池。那么健康俱乐部主要经营什么呢?下面我就为大家解开健身俱乐部的经营与管理,希望能帮到你。健身俱乐部的经营与管理 一、中体健身俱乐部的三大优势 中体倍力健身俱乐部有限公司的“父母”皆系“贵族”,一方是中国国家体育总局控股的中国第一家体育上市公司,即中体产业股份有限公司另一方则是全美国也是全世界最大的健身俱乐部的商业运营商美国倍力公司。强强联手造就的“中体倍力”也就具有了不可比拟的天然优势:第一是资源优势,依托中体产业公司可以享用资金等多方面的资源。第二是品牌优势,美国倍力是全球最大的健身俱乐部运营商,已经拥有40多年的历史,是一个享誉全球的品牌,品牌意味着有保证的服务质量。第三是管理优势,这也是其最为核心的优势。目前,我国的健身行业尚处于起步阶段,没有多少 经验 可供参考借鉴,而美国倍力40多年的专业管理系统非常细致、非常完善,它包括培训系统、管理系统、 市场营销 系统等,这个系统的 *** 作规范对于国内的健身俱乐部而言无疑是一笔丰厚的资源。 二、专业化的健身服务体系 中体倍力健身俱乐部的目标是为中国市场提供专业化、高品质的健身服务,它为每一位会员量身定制个性化的健身方案。这种专业的健身服务体现在服务的每一个环节——从会籍顾问、 健身 *** 教练到私人教练,甚至到前台、水吧和收银员。会籍顾问向顾客提供入会咨询时,详细了解顾客的基本情况(如工作状况、健身历史、饮食结构等)和具体的需求,根据这些基本信息为其设计最适宜的健身计划,带领顾客参观各种健身设备,并邀请顾客在入会前在中体倍力俱乐部免费体验一天。在会员入会后,即为其提供专业的体能测试,使会员充分了解自己的身体状况,并根据测试数据为其量身定制一个安全、有效并充满趣味的训 练方案。中体倍力的健身 *** 教练和私人教练都是从体育大专院校选拔的学有专长的 毕业 生,并由美国倍力公司进行进一步的培训,在获得美国倍力认证书之后方可上岗。 私人教练通过一对一的方式为会员提供多方面的健身指导,包括对会员的身体进行机能评定,为会员制定健身方案,提供合理的饮食、营养建议,指导各种无氧器械训练和有氧课程训练。通过这些专业健身、健美指导,私人教练向会员传授健身知识和技能的同时,齑力为会员创造~个激励性的环境,提供一种热情的、互动式的运动体验。会员和私人教练一起训练,其体能及心理将得到不同程度的挑战,整体健康及精神状态将达到会员自己从未达到的新水平。中体倍力的私人教练课程包括:实用的力量训练,使肌肉耐力及力量得到提高,延缓骨骼老化,肌肉线条更加完美,身体形态得到改善,身体脂肪含量随着基础代谢率的增长而加快消耗。时尚的功能性训练,将平衡性、灵活性及协调性的运动结合在一起,运用多种不同的附加器械,使身体在运动后能更加自如地适应日常生活和各种特殊体育项目的需要。趣味性的互动式心肺功能运动,使心脏、肺以及血管的功能得到强化和提高,在多样性的锻炼中,真正体验到运动的快乐和挑战。BALLY抻拉,加快机体恢复,减少延迟性肌肉酸痛,提高关节运动幅度,加强运动表现,并帮助提高柔韧性、伸展性,使形体更加优美,动作更加舒展。 与私人教练不同,中体倍力的 健美 *** 教练主要以集体课的形式向会员教授套路 *** 。这些套路 *** 由中体倍力专职健美 *** 教练组成一个优秀的团队,通过大家的共同钻研、精心编排,制定出中体倍力的健美 *** 套路,它包括舞蹈类课程( 街舞 、 拉丁舞 ),心肺功能类课程(动感单车),基础类课程(踏板),身心类课程( 瑜伽 ),力量类课程(杠铃)等。关于套路 *** 的音乐,全部经过教练精心挑选,专门制作,针对不同风格的音乐,编排不同的动作,从而形成了一个具有各种风格的内容健身项目,使套路 *** 更具有趣味性、多变性。套路 *** 的动作则尊崇简单、 易学,内容以基础动作为主。这样当会员们参加集体课程时,能够在学会动作的基础上,完全感受锻炼的乐趣。从2005年1月开始,中体倍力首先在北京推出了第一套套路 *** ,紧接着在3月份向全国外地加盟店教练培训全新的第二套课程,从而形成中体倍力套路 *** 在全国的统一推广。中体倍力套路 *** 每一次课程持续3个月,因此每个季度都会推出全新的课程,健美 *** 教练也会在不同的加盟店之问流动上课,让会员总能产生新鲜感。 中体倍力健身俱乐部专业的健身服务归根结底来源于其完善的培训系统。中体倍力的员工从进入开始,就要接受系统的培训,培训细致到应该如何接客户的电话,在中体倍力无论职位高低,都要定期培训。目前,中体倍力健身俱乐部有四种培训方式,即每年美国倍力的培训师来中国培训俱乐部专业教练,亲身传授北美最流行的健身 *** 和训练 方法 中体倍力的专业教练去美国参加倍力健身学院的培训面对中层以上管理者的培训对于广大员工的基础培训、专题培训等。因此,健身人才的培养、储备、输送成为中体倍力的核心能力之一,是中体倍力能保持与世界同步的一流服务品质的关键所在。 值得一提的是,中体倍力健身俱乐部在迅速发展的过程中也曾面临专业人才缺乏的问题,面对迅速的发展速度和大量的人才培养需求,仅仅依靠中体倍力自身的力量是远远不够的。而中体倍力选择了产学研结合的方法来解决“人才瓶颈”。为此,中体倍力公司在全国高校范围内寻找合作伙伴,先后与北京体育大学和首都体育学院合作,建立“北京体育大学——中体倍力健身教学研发中心”和“首都体育学院——中体倍力健身培训中心”,借助高校优秀的办学经验和雄厚的教学实力,培养专业化的健身管理人员、教练和服务人员,从而缓解了专业人才严重匮乏的局面。企业与高校的合作还在健身俱乐部与专业体育院校之间搭建起一座桥梁,让俱乐部已经有工作经验的员工来到专业体育学府进行再培训,同时也能让体育院校的在校学生参与到健身俱乐部日常的经营管理中,为今后体育院校人才走向社会提供了进一步学习、实践和就业的机会。中体倍力健身俱乐部与高校联合办学,为双方未来发展都带来更强的竞争优势。与此同时,还为社会培养了专业健身人才,打造了行业内一流的培训基地,促进了我国健身行业的发展。 三、完整的加盟管理模式 “把美国倍力的成功经验与中国的实际结合起来,让每一位投资加盟者都盈利”是中体倍力发展的理想。为实现这一理想,中体倍力采取连锁加盟的方式迅速扩张,把已有的成功经验标准化,通过经营和管理的标准化复制,严格控制加盟店的服务质量,规避不同加盟店由于人员、经验、能力、悟性的不同而可能造成的工作失误,把总部和加盟者的风险都降到了最低。 中体倍力拥有一套完整的加盟管理模式,仅加盟管理手册就高达一尺多厚,内容涉及俱乐部运营的方方面面。从着手中体倍力健身俱乐部特许经营协议至新站试营业,通常需要6个月时问。其中设备从签订协议至到货需3个月。装修从方案确定到施工完毕至少需要2个月~3个月。首批员工招聘、培训、预销售所需的培养时间需5个月。在俱乐部经营管理的每一个环节,中体倍力都有规范的 *** 作程序。 但是,连锁加盟店如果管理不善,将会严重损害连锁品牌的整体形象,造成不可挽回的严重后果,连锁总部或加盟者遭遇失败的案例在我国也十分常见。因此,以连锁加盟的方式扩张,要求对拥有品牌的连锁总部具有成熟的管理经验和完备的质量控制体系,在不断进行自我复制的过程中,提高品牌、设备、店面、管理等诸要素的标准化程度。 四、独树一帜的快乐营销 在众多健身俱乐部以“健康”为营销主题时,中体倍力健身俱乐部却独树一帜地选择了以“快乐”为主题,并围绕“快乐”探索出一套贩卖快乐、传播快乐的快乐营销模式,把一种“快乐主张”悄悄地渗透给自己的会员和潜在顾客。 1。贩卖快乐 在我国,健身俱乐部仍属一项高消费的活动,尤其是像中体倍力这样的高档健身俱乐部,前期采购器材的投入和后期的运营成本都很高,会员卡的价格并不是一笔小数目。因此,中体倍力将目标市场锁定在都市高薪的白领一族。这一人群生活节奏快,工作压力大,而收人水平普遍较高,除了满足基本的衣食需求外,他们比一般人更关心自己的健康、形体,希望工作之余得到充分放松,希望扩大自己的生活范围,结交更多的朋友。中体倍力健身俱乐部除了按国际标准为他们提供软硬件设施外,更主要的是根据目标顾客的需求,为他们提供健身、交友、放松身心的环境和一种享受性的服务,让所有参加中体倍力健身俱乐部的会员在健身的过程中感觉到快乐无所不在。 2。传播快乐 吸引更多的会员是任何一家健身俱乐部生存和发展所必须要做的事情。尽管中体倍力有自己的品牌和资源优势以及独特的快乐主张,但是怎样让更多的消费者知道自己、爱上自己呢?为此,中体倍力探索出了一套独特的传播快乐的方法。 第一,每个顾客都可以来中体倍力免费体验一天。健身俱乐部既是一项高消费的活动,又是一项体验型的产品,没有亲身体会,顾客就不会知道中体倍力的服务与其他健身俱乐部的差别,也就不会购买高额的年卡。通过一天的健身体验,顾客可以充分享受到中体倍力的贴心服务。而体验的结果是更多的人购买年卡,并加入到俱乐部之中。 第二,在邀请新顾客体验的同时,不忘为老顾客提供始终如一的优质服务,依靠老顾客的口碑传播。事实也证明,服务性产品依靠口碑传播,其效果远远好于发布 广告 。前两年知道中体倍力的人并没有多少,但从2004年开始,它的知名度一下子就上去了,这并不是偶然的,而是长期口碑积累到一定程度的必然结果。更多的人把中体倍力介绍给朋友,更多的人向别人说中体倍力的好,口碑传播不仅提高了中体倍力俱乐部在业界的影响力,还带来了更多的会员。 第三,中体倍力更为出色的传播手段是参与健身类节目的策划和制作。 2005年中体倍力与北京电视台6套的《时尚体育》合作制作了《时尚体育——运动红人》节目。从节目的策划到场地器材的配合等都全程参与。节目组挑选的运动红人到俱乐部来,在中体倍力教练的指导下学习各种课程,最后再去挑战教练。节目本身的 故事 和趣味性很强,众多健身迷在看到“红人”们对课程的学习后,自然被激发起对教练和课程的兴趣。中体倍力在北京的8家加盟店的L0一G0和店内布置特写镜头,多次在节目中得到自然展现,对消费者形成了犹如电影嵌入式广告的效应。 第四,中体倍力每年都会在《健与美》、《时尚》等媒体发布硬广告,但更聪明的做法是:让俱乐部知名的健身教练在上面发表 文章 和图片。通过他们对健康、快乐等知识的传播,把中体倍力塑造成一个传播快乐的主阵地。传播快乐的传教士,更容易吸引虔诚的教徒进入教堂。 五、结束语 中体倍力健身俱乐部能在短短的三四年时问里迅速扩张,成长为国内健身俱乐部业的领军企业,不能不说它充分利用了“名门之后”本身具有的品牌优势、资源优势和管理优势。美国倍力健身俱乐部40多年经营健身俱乐部的成熟管理经验和运作模式,大大降低了中体倍力健身俱乐部发展过程中的学习成本,为其在国内的发展壮大赢得了宝贵的时间。 但是,仅有这些“舶来品”是远远不够的,洋品牌进入中国市场后“水土不服”的案例也屡见不鲜。所以,中体倍力健身俱乐部的管理者们将美国的管理经验、经营模式拿来之后,并没有盲目地照搬照抄,而是按照中国的国情逐一进行分析和讨论,看其是否适用于我国国情,看其在国内应该如何具体运作,无论是人员培训还是管理加盟商,无论是选择目标市场还是选择营销策略,都十分注意结合我国的具体国情,从而形成了一套新的本土化之后的管理模式。 目前,国内居民对健身俱乐部的市场需求水平还比较低,健身俱乐部的前期投资和开业后的运营成本普遍比较高,因此健身还只是都市高收入阶层的消费。但随着我国经济的发展、人民收入水平的提高,中国的健身市场必将越来越大,健身俱乐部行业必将越来越被投资者所看好,中体倍力健身俱乐部未来的发展也必然充满更多的机会与更激烈的竞争,但在未来的发展道路中,如何降低成本和扩大市场将是中体倍力健身俱乐部急需解决的战略问题。 健身俱乐部的内容 健身俱乐部在当今欧美等发达的西方国家,健身已经不再是追求时尚,更重要的是获得健康,它己逐渐的成为人们生活中的一部分,成为生活必需品, 健身运动 已被越来越多的人所接受,现在美国,每八人中就有一个在健身,也就是说美国共有3000多万人在健身。据美国商业信息统计,美国的健身俱乐部在2001年增加了869家,从2001年1月的16938家增加到2002年1月的17807家,这使美国的健身俱乐部的数量在美国黄页中所占比率提升了5.1%。据估计2000年底美国的健身俱乐部将接近2万家。也就是说,在美国平均1万多人就拥有一家健身俱乐部。 中国的健身俱乐部 健身俱乐部而我国目前健身俱乐部数量及质量都远远落后于欧美等西方国家,据统计,我国平均100多万人才拥有一家健身俱乐部,但随着我国经济的飞速发展,人们生活水平的不断提高,大家的健身意识已经越来越强,人们花在健身上的费用和时间也越来越多,各种各样的综合性的大型健身俱乐部随之出现,健身更是为众多的白领上班族所接受。 中国的健身产业得到了蓬勃发展,出现了像“北京青鸟健身俱乐部”、“北 京月坛天行俱乐部”、“金钥匙国际健身咨询管理管理有限公司”等国内著名的健身俱乐部公司,同时,国外一些大的健身俱乐部集团也开始抢滩中国,像美国的倍力健身集团公司与中国体育产业公司合资开办的“中体倍力健身俱乐部有限公司”已经在北京、沈阳、大连等地开设了5家俱乐部,都获得了成功,美国最大的健身俱乐部连锁集团公司一金吉姆健身俱乐部集团也在上海开设了两家俱乐部,另外还有香港的“美格菲”、台湾的“亚历山大”等大型的健身连锁俱乐部都在北京、上海、广州等发达的各大城市开设了分会馆,雄心勃勃的瞄准了迅速发展的中国健身产业市场 随着国人的健康意识渐渐提升,人们开始注重运动及其概念。在台湾,整个社会明显吹起一阵健身风潮,运动健身与其类似议题不断地为大众广泛的讨论。面对台湾这几年的经济景气低迷,这股运动风潮更是异军突起的新商机。如雨后春笋般在街头涌出的健身中心算是这一波风潮中的当红炸子鸡。 除了原先的本土健身中心持续扩充之外,美式的外资健身中心──例如:加州健身中心──也于今年相继投入台湾的健身市场。外资健身中心的来势汹汹,大大地提高了本土休闲健身产业的忧患意识。 过去传统的高级俱乐部是只有少数有钱人的专利,但首家美资健身中心--加州健身中心却大张旗鼓企图以低价策略来进驻台湾的健身产业而本土健身产业中较为人所知的亚力山大健康休闲俱乐部亦在此时采取某些行动来扩大其市场版图。 一方是国货,一方是舶来品,面对街头林立的健身中心及其五花八门的促销手法,消费者该如何从中做出选择?而国内健身俱乐部的市场战况非常,在追求永续经营的理念下,如何吸引消费者的青睐,获得信任,以达到买卖双方长期利益双赢的局面,便成为业者努力的目标。故企业必须灵活运用行销策略,不断的求新求变以满足消费者的需求。 健身俱乐部的团队选择 目前市场上比较多的是独立管理经营和聘请专业管理公司这两种方式,简单说一下这两种方式的优缺点: 1)独立管理经营 利:直接控制,自主品牌,如果有好的团队则可以长期稳定发展 弊:对行业不熟悉好的管理经营人才难求容易走弯路 2)聘请专业管理公司 利:避免走弯路,专业管理,自主品牌 弊:专业高水平管理公司匮乏与管理公司的相互配合、信任经常会出现问题人员的培养问题 关于团队选择,没有一种全优选择,只能视自身情况而具体分析。 猜你喜欢: 1. 校园创业健身房策划书2. 黑龙江省健身俱乐部市场营销策略研究论文3. 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保险公司晨会主持词:

1、尊敬的杨经理、各位尊贵的嘉宾以及各位优秀的同仁,大家早上好!十分荣幸能有这个机会与大家共度一个完美的早晨。

首先让我们用热烈的掌声对各位尊贵嘉宾的到来表示热烈欢迎与诚挚的谢意。欢迎你们的到来!新的一天要有新的开始,也要有新的收获,让我们用饱满的活力迎接新的一天。

2、在这个阳光明媚,生机昂然的早晨给亲爱的同仁们问声好,大家早上好,十分荣幸能给大家开这个晨会,首先做一下自我介绍,我叫某某,期望大家能够记住我,在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!

蜘蛛不会飞翔,但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网制得精巧而规矩,八卦形地张开,仿佛得到神助。

这样的成绩,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我记住了蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。我的晨会到此结束!

3、各位亲爱的伙伴大家此刻好,感激大家的回应,朝气蓬勃的3月,我们按时相聚于此,十分高兴在今日的晨会见到各位在座的每一个伙伴!首先对各位的按时出勤表示由衷的感激,让我们把热烈的掌声送给我们正常出勤的自我。

每个胜利都是团队精神的写照,每一点提高都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。国寿人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。

十分感激刚才为我们献上精彩晨 *** 的各位伙伴,他们不但在工作上是业务精英,同样在舞台上充满活力与自信,充满迷人的风采,让我们再一次用热情的掌声向她们表示感激!

那么同时相信一首欢乐的晨 *** 过后呢能激发我们欢乐的心境,也期望我们的团队都能拥有高昂的的士气和人气为我们带来好的业绩。

我们说天天都有新鲜事每次晨会的这个时候我们都要准时为大家打开信息窗口,及时的了解我们身边的信息,掌握新的资讯,掌握社会最新动态,帮忙我们开拓视野,积累与客户沟通的素材,下头就和大家一齐关注一下今日的信息。

所以大家必须要经过这则信息明白,我们的保险市场还没有像我们想象中的那样小,我们国民需要我们把保险深入到他们每一个人心中。我们必须要把保险当成自我的爱心事业去做。

我们携手并肩、我们活力飞扬,荣誉路上向前冲,与胜利同行,让我们加快步伐、抢占先机、展我风采、在荣誉之路上争向前,下头就我们一同进入今日的喜讯报道,看看谁在荣誉之路上冲在前面。

心得三月,是流火的季节!同时也是耕耘的季节!耕耘中我们继往开来,汗水与泪水铺就了腾飞之路!信心和勇气编织不朽的旗帜!今日我们相聚在此,共同分享真诚中一路走来的艰辛和喜悦!

唯一不变的就是巨变,这已成为永恒的法则。昨日的辉煌已成为过去,明天太阳升起的时候,我们重新站在了同一齐跑线上,明天又是未来,更远的明天我们还会拥有更多的期待。

伙伴们,昨日的荣誉,已是完美的回忆,明天的辉煌,才是我们永恒的追求。

4、大家早上好,十分荣幸能给大家主持这个晨会。

又是一个新的早晨,又是一天新的起步,相信我们会给自我带来一个良好的开端,将成功在每一天积累,请随我共同进入今日的日志填写时间。

营销工作是重复而又充满压力,所以,我们经常提倡欢乐营销,精彩生活,那么今日的简便时刻就要来临,让我们用全身心的欢乐来体验-----简便节拍。

一曲晨 *** 不仅仅让我们的血液得到充足的氧气,更是我们彼此之间友谊和欢乐的传递。

各位亲爱的伙伴,挑战纷至,竞争沓来,征程坎坷又洒满阳光,在这个给庸者以无情淘汰,给智者以扑杀疆场的伟大时代,英雄是要付出掌声和光环的,那么就让我们来共同关注今日的喜讯报道,看一看谁是榜上英雄。

伙伴们,在寿险这个舞台上,让我们每个人都展现自我,分享成功,书写精彩,激发豪情。

我们常说成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀,因为凡是人拥有的是进取的心态,而心态铸造命运,态度决定一切,仅有不断寻找机会,准备机会,创造机会的人才是真正的强者。

大浪淘沙勇者胜,风啸大漠败者臣,梅涛经理的专题让我们各位伙伴在寿险营销这个无烟的战场上又多了一件克敌的法宝。太阳已经升起,我们也征战在即,在披挂上阵之前,让我们擦亮眼睛,用热情的目光加掌声和呐喊声。

跨别昨日,迎来新的征程,未来的奋战我们将赢得新的荣誉,让我们摒弃那拖沓的往昔,共同迎来新的一天,让我们扬帆起锚,主宰自我,用最富活力的呐喊响彻晴天,共同宣读今日的激励口号:永远雄起!

5、各位精英伙伴!大家早上好!寿险营销,不一样于其他行业,它不但要有勤奋的特质,更需要有良好的自律性,这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励,与伙伴们相互支持、鼓舞,共铸寿险营销的辉煌之梦。

俗话说,有志者事竟成,付出就有收获!下头让我们共同关注昨日有哪些伙伴收获了丰硕的果实!

英雄必将从我们中崛起,完美的事业,广阔的前景,它会成就一个又一个英雄,只要用心、专业、执着,我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳期望在座的每位伙伴都能气贯长虹,一飞冲天,!

伙伴们,箭在弦上不得不发!让我们共同努力共同奋斗!最终共同见证胜利时刻的到来!

今日的一次晨会到此结束。

谈到快乐,销售者想到的首先是钱,最经典的对白是:“没钱哪有快乐?”研究表明,人们的快乐指数随着其收入水平的提高而上升,比如,以不同地区和不同文化分割,北欧国家的收入最高,它的快乐指数也最高,其次分别是几个英语国家美国、英国、澳大利亚和爱尔兰,再有就是印度支大陆地区、非洲,可是非洲并非排在最后的国家,排在后面的还有南欧和西欧(法国、意大利和西班牙)。最后一个阵营是东亚(包括高收入国家的日本,韩国和中国)。对销售员进行系列的销售技巧培训也是相当重要的。时代光华网站包含了众多销售技巧培训课程,经过学习实践,可以更好的提高销售业绩。

总体而言,在收入水平非常低的时候,收入与快乐之间关联度更为紧密。但尽管如此,在影响个人快乐的所有变数当中,收入决定快乐的比重仍不超过2%。在同一个国家里,钱多快乐多这种正比关系会逐渐地消失。比如,从1940年到1998年,美国的人均收入翻了近4倍,然而感觉到快乐的人占总人口的比率平均都维持在30%上下,且没有表现出任何上升的趋势而在日本,1958~1988年间人均收入增加了5倍还多,可是平均快乐人口比率是59%,也没有上升趋势。事实上,在富有和快乐之间,如果存在任何因果关系的话,似乎也是快乐带来经济增长,而不会相反。

快乐其实很简单,快乐包含两个层面的意思,首先是满不满意,其次是高不高兴。“见到你我很高兴”,并不代表我满意“你的服务我很满意”,也并不代表我高兴,这都不是真正的快乐,真正的快乐包含满意和高兴两层意思。快乐很难衡量,也难以做比较,个人快乐与否完全依赖于自我感受。但营销者必须明确的是:快乐才是人类生活的终极目标,快乐贯穿营销的始终!针对企业里的员工都可以考虑开通时代光华ELN网络学院,给员工提供一个很好的学习平台。

营销者自己首先必须是快乐的。中国7000多万营销者每年淘汰率高达25%,营销需要业绩,需要激情,但更需要快乐,没有快乐的营销者,基本就等于没有业绩和激情的营销者。对于营销者,快乐是从心灵深处才能打开的一扇门,你自己不想快乐,没有任何人帮的了你。营销者快乐的基因只有一个,你自己喜欢营销,你为影响别人而快乐!你因为营销而快乐!把自己无法获得快乐的营销继续下去,那滋味就如同一个人咀嚼蜡烛,是世界上最伟大的浪费之一!

顾客必须是快乐的。美国就业增长率最高的城市不是纽约,也不是芝加哥,而是赌城拉斯维加斯。在这里,既没有轰隆作响的工业,也没有一掷千金的金融业,甚至也没有如日中天的IT业,有的只是娱乐业,娱乐给人快乐。依靠“超女”红遍2005年的蒙牛正力图进一步扩大自己的领先优势。蒙牛的这次噱头是,打算联合央视做秀,在全国58个城市家庭范围内寻找“玉树临风的爸爸、冰雪聪明的妈妈、鬼灵精怪的小宝贝、漂亮的表姐、幽默的表哥、七大姑八大姨……”他们在寻找什麽呢?他们在寻找快乐!快乐对于顾客,就是一个舞台,一个用来让顾客自己跳舞的舞台。

员工必须是快乐的。你真的管理过每天愁眉苦脸的员工吗?如果有,那麽你能工作到现在,真是一个奇迹!因为员工也是你营销的对象,他们同样需要快乐,你也许会相信奇迹,但你千万不要认为一群郁闷的员工,可以为你带来快乐的顾客。快乐对于员工,其实是一个氛围,一个与众不同的氛围!你永远找不到最优秀的员工,但你能找到最适合的员工,适合什麽呢?适合那个氛围!一个适合的氛围让员工快乐!

从快乐的角度讲,对于销售导向的企业,从销售到营销的跨越最基本的条件就是:拥有一个空杯的心态。一个杯子里面已经装了半杯啤酒,你怎样才能让这个杯子里装满纯净水呢?无论你把啤酒喝掉还是倒掉,总之杯子空了以后,才能真正装进去新的东西。你总是想着顾客忠不忠诚,员工忠不忠诚,抱着那销售的半杯啤酒不放,你就永远没有快乐,营销的大门也会始终对你紧闭!


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