知乎运营技巧

5分钟带你了解知乎的运营规则

来自|Nuanshi.com

知乎问答总流量在国内网站排名第28位，客户1700万，平均UV接近1亿。很多盆友说现在不用百度搜索引擎搜索，只在知乎搜索。因为知乎问答的高质量回答是技术性的、专业性的，所以产生高质量内容的回答很受欢迎，这也说明知乎问答是一种特别适合做知识营销的方式。但是为什么有的人写在知乎问答上的答案总是没有实际效果，而有的人却能源源不断的得到准确的答案？其实因为没有知乎问答的标准基础知识，所以今天这篇文章就带大家来掌握一下知乎问答的标准，包括知乎问答的动态排名机制，知乎问答的新闻机制，知乎问答的防挂机制，如果你掌握清楚这个标准，你的实际效果可以提高三倍。

1。知乎问答的动态排名机制

在知乎问答中，我们经常看到一些几万赞的答案，居然排在几百赞答案的后面。这是知乎问答区别于传统社区论坛和百度贴吧基于发布时间或关注数量的独特机制。那么这个机制就需要大量时间晚的高质量答案的机会。那么知乎问答的排名优化算法实际是如何计算的呢？这个优化算法叫威尔逊优化算法，公式计算太复杂。这里不用说了，就说说它是怎么工作的。

我们来看看知乎问答的工业设计师黄涛在知乎问答商品专栏里是怎么说的:

比如有了新的答案，根据好友的关注度，你在短时间内获得了非常好的排名。但是事后因为质量不是很高，新客户不为你的回答买单，点击抵制。那么这个答案会重新衡量排名，很可能会回到相对靠后的位置。

此外，它还在话题讨论中增加了更复杂的客户体验权重。比如张军擅长互联网技术的话题讨论，这个话题讨论的正下方有几个高质量的回答。然后，他的网络投票在互联网技术话题讨论中的权重高于陌陌等用户，很有可能他的一票相当于陌陌的100票(这个数据信息是我想象出来的，只是为了更好的了解，如果你有机会在知乎问答，勾引大V让他给你点个赞很有帮助。

所以，以后你会看到更受客户欢迎的新写的内容，有机会获得更多的好评。你会很快得到排名靠前的，低质量的内容会一直停留在底部。对排名有影响的因素多少有些褒贬，但不一定答案最后会获得很多网络投票。一般来说，获得更多网络投票的答案仍然会排在获得较少网络投票的答案之前。所以想要做好知乎问答的营销推广，首先要保证自己的内容受到客户的欢迎，才会有大量的曝光机会。

2。知乎问答消息机制

知乎问答的新闻分为四类:对关注的人、问题、栏目各有新的回答；关注我的新人；我的赞美和感谢；私聊，其他知乎问答的EDM邮箱，今日推荐等。不在此讨论。

知乎问答的关注机制，一般来说知乎问答的消息都是默认设置的:接受任何人的消息。能让客户关注到自己非常感兴趣的问题的新答案，也给了新答案大量的曝光机会。

关注的人、问题和栏目:有新答案的人、问题或关注的栏目都会出现在你的消息目录里。这其实是一个允许的消息公告，消息推送的都是客户非常感兴趣的内容。这类消息的打开率比较高。我这里说的是你关注的人关注别人的动态会出现在首页的信息流广告里。

关注我的新人:所有关注我的新人都会有新闻公告。如果他们觉得消息太多，可以选择屏蔽。

赞谢:表示你对你的回答或评价有了新的赞或感谢。这里谢谢对排名没有危害。

私聊:这包括系统软件消息，站内私聊，站内用于知乎问答的一些系统软件公告，或者客户之间的私聊。知乎问答把他独立出来，是为了更好地防止重要信息被其他信息内容吞噬。

知乎问答也有类似的内测机制，目的是为了更好的减少客户恼人的低质量回答和推送消息给客户带来的困惑。简单来说，某个问题有了新的答案后，并不容易让所有选择关注这个问题的人都立即得到通知，而只需要先通知一小部分人，根据这一小部分人的网络投票决定是否向大部分人推送消息。如果这一小部分收到通知的人第一时间觉得这个答案很好，选择了一大批人去关注，那么系统软件就会把这个答案的消息推送给其他人。如果这一小部分收到通知的人，第一时间觉得这个答案很差，很大一部分人选择了无视或者抵制，那么把这个答案的信息推送给很大一部分人就不容易了。

比如一位同学在7月24日回答了“面试时如何介绍自己”这个难题。当时没有人关注他的回答，所以他没有收到任何消息。

接下来的1-2天，他的回答被收到消息提示的人看到了，关注被选中了，所以消息会被推送给一大批人，所以我也在7月25日收到了他回答的提示。

那么你可以看到，即使你选择了聚焦于更难问题的答案，如果内容不会被客户喜欢，那么你的答案也不会轻易传递给任何人。所以，在回答难题的情况下，你一定要能在几秒钟内吸引他们的兴趣爱好，让他们产生举报的冲动。只有你最终选择了你的答案，你才会获得大量的曝光机会。比如这个回答，就是用两三句话吸引读者的注意力，获得他们的认同，然后获得更靠前的位置，吸引大量读者的注意力，获得大量的认同。

今天就不说了，以后会发表文章补充。

如果觉得不重要的信息内容可以在个人设置中选择性屏蔽——消息和邮件。那么我们可以看到，知乎问答推送的所有消息都是客户自己定制的，选择自己非常感兴趣的内容进行消息推送。这类消息在回答相关疑难问题的情况下可以得到非常垂直的客户总流量，所以在论文选题的情况下需要具体分析关注这个问题的人的情况和场景。

比如我们来分析一下知乎的竞猜题“你是怎么转行的？转行容易吗？”什么样的人会关注这个问题？①他们已经转行了，②他们有转行的经验，但对转行犹豫不决。那么对于想转行的人来说，他们很可能会把之前的每一个答案都一一看一遍。他们会看所有关于这个问题的新闻，会增加你答案的曝光率。所以，掌握知乎问答的消息机制，可以给你的答案数倍甚至数十倍的曝光机会，获得大量的垂直总流量，低成本高质量的做好知识营销。

3。知乎问答的防挂机制

知乎问答的反挂机制是为了更好的防止一部分人基于同一个账号在知乎问答社区短时间内回答，导致知乎问答质量降低的一种社区清洗方式。所以如果你想根据知乎问答推广营销，一定要掌握这个机制，防止被系统软件屏蔽。

①什么情况下会启动防挂机制？

如果你从其他地区复制答案，然后立即点击答案，你也会注意到你的帐户在一瞬间被防挂机制阻止。

另一种情况是，如果你在短时间内集合并公布答案，比如你已经回答了三个难题10分钟，就会被防挂机制屏蔽。

②如何防止被倒挂机构挡住

对于第一种情况，由于知乎问答的防挂机制是根据网页停留时间来衡量的，如果网页停留时间太短，回答了一个比较难的问题，就非常容易开启防挂机制。然后，如果是从别的地方复制过来的，建议网页停留时间在30分钟以上。我称之为“网页留存标准”，这是我之前发给100个社区的标准。

对于第二种情况，你要分时段回答。比如你一天要回答三个难题，你可以选择从早到晚发。那样的话，打开系统软件的防挂机制就不容易了。自然，你要遵循不同时间的网页留存标准。

③账号被防挂机制封了怎么办？

如果你的账号不小心被防挂机制“误伤”了，那么按照图中所示的方法，发送消息可以消除封禁，但是你之前回答的难题有极高的概率被删除，这条消息的手机号会被默认设置为与这个知乎账号关联。如果以后发布，一定要更加小心，因为第一次处罚只是暂时封禁，发消息会被淘汰，第二次处罚会封禁你的回复管理权限24小时。

然后，为了更好地防止自己的号码被永久屏蔽，必须绑定手机，关联一些社交媒体账号，比如新浪微博、手机微信、QQ等。填写信息可以让系统软件增强对你的信任和包容。

如果你的回答悲剧是因为防挂机制起作用而被删除，那么你必须联系知乎问答管家，表示管家会让你处理情况。这个时候，是时候为一个人类而战了。缠人、卖萌、威胁、放纵一切可用的方式都可以用，但不必惹恼管家，因为成功的概率只有50%左右。