声明:本文来自三班微信公众平台(ID:Sanjie01)，创作者:黄有灿、陈悦，内容营销，经百度站长工具授权转载发布。
每周三节课都是深度讲解，会给你至少一个大家都觉得很亮眼的实地例子。
今天的例子是对“美团”和“饿了么”会员体系的解释。这个经典案例是由三堂课创始人黄有灿和内容营销陈悦合作完成的。
2018年初，“会员”突然开始在各种销售服务项目的大范围产品中普及，成为以用户为中心的满意度提升的极其广泛的运营机制。现在的会员可以说是大中型视频、电商、内容消费品无处不在。
2018年，美团和饿了么也分别推出了自己的“会员”。客户可以付费成为会员，会员提交订单后还有额外减免等独特福利。
毋庸置疑，无论美团是饿了么还是饿了么会员，其偏向的都是ss="superseo">ss="superseo">提高用户的满意度。在“补贴改善”时代已经过去的情况下，个人客户的ARPU价值应该根据“会员”对策来改善。
△App会员页面(左:美团；右:饿)
如何看待美团和饿了么“会员”的优缺点？而美团外卖和饿了么的会员管理体系又有什么可以借鉴和训练的呢？
官网三讲
在某种程度上，“会员”可以被视为一种独立的商品。
基本上，支付所有钱的“会员”管理体系涉及两个层面:商品本身的对策设计方案，以及这个产品的推广和管理。下面，我们也将从这两个层面对美团外卖和饿了么的会员管理体系进行多次对比，尝试总结出一些会员管理体系创建和运营的要点，供大家遵循。
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